预测拨号系统专门为外呼型呼叫中心设计,重点解决号码拨号效率低、重复拨号、号码外呼任务管理等外呼管理中的棘手问题。

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预测拨号/预测拨号系统/锐意恒达预测拨号/rayda预测拨号

产品功能

系统特别设计预测拨号程序,根据
号码规则、坐席数量和中继线数量
匹配外呼规则,有效提高外呼效率

对于外呼号码根据实际号码状态
进行标示,如空号、错号、欠费
停机、不在服务区等、正常接听等

系统提供灵活的工作任务管理功能,管理人员
可以根据业务需要生成、暂停、终止工作任
务,工作任务可以与人员进行灵活匹配,适
用于一个员工完成一项以上外呼任务的情况

工作任务结果可以提供精细化
统计报表,便于员工绩效核算

应用场景

私有云呼叫中心可应用于以下场景

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电话营销接听率低,使用
预测外拨系统可提高30%的
接通率,有效提高工作效率

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外呼任务复杂,数据需根据城市、人员
进行分配,一个员工需要完成一项以上
的外呼任务,手工管理任务经常出错
--外呼任务管理帮你解决
预测拨号/预测拨号系统/锐意恒达预测拨号/rayda预测拨号
外呼数据管理容易出现重复拨号、遗漏数据或数据丢
失的情况--预测拨号系统中的数据管理功能可以帮
企业管理外呼数据,按照数据分层管理机制,可有效
去重、避免频繁拨打,重点数据给予特殊标示等

典型客户

已经有很多大客户与我们公司合作,典型客户有

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